How the BBC and the Guardian tell stories on mobile

Build for desktop then shrink down to mobile, or start with mobile and then scale up? How do we make long articles and complex charts work for small screens and fat fingers instead of wide canvases…

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Probar y entregar

Una vez realizada la lista de requerimientos y habiendo comprendido a detalle las características del los problemas que pretendemos resolver en AC, determinamos los procesos involucrados en nuestra propuesta de servicio durante las etapas de difusión, consumo, venta y post venta, determinando así el tiempo que tarda el proceso en realizarse, si se trata de una actividad on stage o backstage, así como las acciones que los usuarios realizan en cada una de ellas

Seleccionamos las actividades a realizar tanto en tienda física como en la tienda digital, ya que el proyecto así lo requería, gracias a este ordenamiento de ideas y separación por etapas pudimos tener mayor claridad sobre como se desempeñaría cada una de ellas y las implicaciones que tendría esta toma de decisiones.

SCAMPER. Esta herramienta nos ayudó a generar nuevas ideas a implementar en el proyecto. El uso de categorías como combinar, sustituir, modificar, etc. hace que salgamos de nuestra zona de confort y nos ayuda a usar nuestra creatividad para generar nuevas propuestas o terminar de afinar las ya existentes.

Implementamos el uso de storyboard para dar a conocer nuestra propuesta de diseño y terminar de afinar las actividades que consideramos importantes para que nuestro proyecto tenga el impacto esperado, gracias a esto pudimos tener una visión más parecida a la que el cliente tendría durante su experiencia de compra imaginando posibles escenarios y cual sería el proceso a seguir para lograr de verdad transmitir el cambio que esperábamos ver en AC.

Actividades a realizar y el medio por el cual tendrán difusión

Para poder evaluar nuestra hipótesis y poder comprobar si realmente estamos cumpliendo con los objetivos que planteamos al principio decidimos realizar una maqueta de página web, que nos ayudará a detectar posibles fallas, deficiencias y aciertos, ya que el público podrá interactuar con la página realizando una compra y dar retroalimentación. Para nosotros es importante que el proyecto sea entendido por los usuarios y que los objetivos planteados también puedan ser visibles para los clientes de AC, así que tratamos de incluir en este prototipo los aspectos que consideramos más importantes para comunicar como los hábitos zero waste, la inclusión, las tendencias de consumo como trueques y customización de prendas. Ya que uno de nuestros principales objetivos es generar hábitos de consumo sustentables no solo para la marca AC sino también que sus clientes lo incorporen a su vida cotidiana.

Indicadores de medición, con esta herramienta pudimos determinar lo que debíamos evaluar durante la aplicación de las pruebas y jerarquizar esta información

durante la aplicación de pruebas acudimos a nuestros compañeros para que mediante la maqueta ellos pudieran interactuar con la página y realizaran una compra, esto con el propósito de saber si nuestra propuesta comunicaba de manera correcta los objetivos del proyecto y capturar las primeras impresiones del nuevo AC. Esta prueba se complementó con un cuestionario donde de manera más amplia ellos podían dar su opinión sobre la usabilidad y sus percepciones sobre lo que les resultó más fácil y difícil durante el proceso. Con lo cual nosotros podemos hacer ajustes y asegurarnos de que estamos implementando de manera adecuada todo el conocimiento adquirido durante el desarrollo de este proyecto.

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